Versandrichtlinien
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Stand: August 2026
Hier findest du alle Informationen zu Versandgebieten, Versandkosten und Lieferzeiten für Bestellungen bei Synapshot.
Versandgebiete
Wir liefern derzeit ausschließlich nach:
-
Österreich
-
Deutschland
Ein Versand in andere Länder ist aktuell nur auf Anfrage möglich.
Versandkosten
Für Bestellungen nach Österreich und Deutschland berechnen wir eine Versandkostenpauschale von:
2,99 € pro Bestellung
Die Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout noch einmal angezeigt.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt sowohl für Österreich als auch für Deutschland:
1 bis 2 Werktage
Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung beziehungsweise, sofern eine Vorauszahlung erforderlich ist, nach Eingang der Zahlung.
An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine reguläre Bearbeitung oder Zustellung. Dadurch kann sich die tatsächliche Lieferzeit entsprechend verlängern.
Sollte es bei einer Bestellung ausnahmsweise zu einer wesentlichen Verzögerung kommen, informieren wir dich darüber.
Versand und Fulfillment
Die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung unserer Bestellungen erfolgt über unseren Fulfillment- und Logistikpartner Entry GmbH in Deutschland.
Für die tatsächliche Zustellung können unterschiedliche Paket- und Versanddienstleister eingesetzt werden.
Vertragspartner deiner Bestellung bleibt die:
GAPA GMBH
Am Hof 13/2 DG
1010 Wien
Österreich
Lieferadresse
Bitte achte bei deiner Bestellung darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, kann es zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten kommen.
Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder wider Erwarten nicht zugestellt werden, kontaktiere uns bitte unter:
Wir prüfen den Fall und unterstützen dich bei der weiteren Abwicklung.
Rücksendungen
Informationen zu Retouren, unserem gesetzlichen Widerrufsrecht und unserer freiwilligen 28-Tage-Geld-zurück-Garantie findest du auf den Seiten:
Bitte beachte, dass für Rücksendungen eine separate Rücksendeadresse gilt. Sende Retouren daher nicht ohne Beachtung unserer Rückgabeinformationen an den Firmensitz der GAPA GMBH.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter:
GAPA GMBH
Am Hof 13/2 DG
1010 Wien
Österreich
Telefon: +43 676 7000 666
E-Mail: office@synapshot.com
